El escenario político y económico mundial se encuentra en constante movimiento y los tiempos de crisis son parte de los posibles escenarios. Las crisis económicas no sólo afectan los recursos que se disponen para las campañas de marketing, también generan incertidumbre y cambios significativos en el comportamiento de los usuarios, que se ven reflejados en el mercado y en el posicionamiento de las marcas.
En tiempos de crisis, el marketing debe encontrar nuevos enfoques y nuevas formas para mantenerse fuerte y alcanzar sus objetivos. Gestionar campañas de marketing durante recesiones económicas implica entender el comportamiento de los usuarios, analizar cuidadosamente el mercado y redireccionar esfuerzos para garantizar el posicionamiento de las marcas a largo plazo.
A continuación, encontrarás información útil sobre cómo negociar campañas de SEO durante una crisis económica y hacia dónde dirigir los esfuerzos para que la campaña de marketing resulte eficiente.
¿Reducir o mantener el gasto en SEO en tiempos de crisis? Una decisión importante
Comúnmente, cuando la economía atraviesa períodos de crisis o inestabilidad, la tendencia es a priorizar de forma más estricta los gastos. De forma casi natural, los consumidores buscan reducir sus gastos y cambian su comportamiento, lo que impacta directamente en el presupuesto de las marcas y organizaciones.
Durante periodos de recesión, una de las premisas más comunes es precisamente la reducción de gastos, sin embargo, hay que tener en cuenta, el impacto de los recortes que se deciden implementar.
El mundo del marketing digital no escapa de la tendencia a la reducción de gastos, de hecho, generalmente los servicios de marketing suelen ser los primeros servicios en ser recortados.
Sin embargo, nada más lejos de una estrategia efectiva para el éxito de una marca, que recortar las campañas de SEO durante en un escenario de crisis.
En tiempos de inestabilidad económica es cuando más necesaria se hace la implementación de campañas de marketing efectivas que puedan enfrentar los patrones inusuales qué impactan el mercado.
Aplicar un mero criterio reduccionista al diseño de campañas de SEO en tiempos de crisis es, sin duda, un error. Sin embargo, es necesario que las campañas tengan objetivos claros, precisos y con base en los análisis del comportamiento del mercado, para ofrecer resultados verdaderamente efectivos.
¿Cómo enfocar la campaña SEO durante una crisis económica?
Una recesión puede transformarse en una oportunidad para generar confianza y lealtad a corto y a largo plazo si se aplican las estrategias correctas.
Durante un clima de inestabilidad producto de crisis económicas, las campañas de SEO pueden servir para aliviar canales de costo directo ofreciendo estabilidad a corto plazo y beneficios a largo plazo.
Para gestionar campañas de SEO de forma efectiva y eficiente en medio de escenarios de crisis, es necesario tener en cuenta los nuevos patrones de gasto, que de forma inusual dominan el mercado y hacer análisis de distintas métricas que te permitirán aplicar una serie de estrategias para garantizar la relevancia y la eficiencia de las campañas.
A continuación, te ofrecemos información acerca de los principales patrones de gasto inusual que impactan en el mercado durante las recesiones económicas, y que sin duda, se deben considerar a la hora de armar y negociar las campañas de marketing digital.
Además, te contamos acerca del enfoque más adecuado y sobre algunas estrategias útiles para el posicionamiento de marca a corto y a largo plazo en tiempos de crisis.
Patrones de gasto inusual que se deben considerar
Cuando el mercado entra en periodos de recesión, el comportamiento de los usuarios y por ende, del mismo mercado, cambia significativamente debido a la interacción de diversos factores.
A continuación, te contamos acerca de tres factores que generalmente definen el escenario en tiempos de crisis económica.
Presión sobre los precios
Cuando la inestabilidad económica se apodera de los consumidores su confianza y sus prioridades en cuanto al gasto que realizan, inevitablemente cambian. Como resultado de la falta de confianza y de la necesidad de proteger su presupuesto, las organizaciones y marcas buscan mantener la eficiencia de sus campañas publicitarias sin aumentar en absoluto el gasto.
Saturación del mercado
En tiempos de crisis económica existe un punto en el nivel de inversión, en el cual una mayor inversión supondría un rendimiento menor, en comparación con el actual mercado de consumo. Es importante monitorear este factor para mantener óptimo el nivel de gasto destinado a las campañas publicitarias.
Consolidación del mercado
La recesión económica genera un clima en el cual las marcas y organizaciones más pequeñas no pueden competir de forma efectiva, y tienden a abandonar ciertos mercados. Esto convierte al mercado en un entorno mucho más competitivo.
Objetivos clave del marketing digital durante una recesión
Teniendo en cuenta los nuevos patrones que definen el comportamiento de los consumidores en tiempos de recesión económica, estos son los objetivos clave del marketing digital durante una recesión.
Priorización del gasto
Es necesario mantener los gastos actuales al mínimo y gastar de forma inteligente, con base en las condiciones del mercado.
Retención de la base de clientes
Como parte de los objetivos trazados para las campañas de SEO, se debe priorizar la retención de la base de clientes que ya existe.
Destacar sobre la competencia
En tiempos de crisis es importante conocer y aprovechar las debilidades de la competencia.
Monitorear el mercado y ajustarse
Un objetivo clave en cualquier campaña de SEO en tiempos de crisis es el monitoreo del mercado para realizar los ajustes necesarios en los segmentos de gasto objetivo.
3 análisis indispensables para la gestión de campañas SEO en tiempos de crisis económica.
A continuación, te compartimos tres análisis que te permitirán evaluar tres estrategias para gestionar con éxito el SEO en tiempos de crisis.
Análisis de la confianza de los consumidores
Es importante analizar el nivel de confianza de los consumidores porque está ligado directamente a la probabilidad de que gasten en ciertos productos y servicios. Esta información puede obtenerse a nivel macro, a través del Índice de Sentimiento del Consumidor de Michigan (MCSI) y el Índice de Confianza del Consumidor (CCI).
Análisis de tu TAM y tu propuesta de valor
En marketing digital es importante establecer un Mercado Total Direccionable (TAM), que puede definirse como la cantidad total de personas que podrían utilizar un producto o servicio.
Esta métrica es útil para evaluar el potencial que tiene una organización de generar ingresos y para definir adecuadamente su propuesta de valor, ya que es posible que esta cambie en función de las nuevas necesidades de los clientes.
Análisis de la segmentación de la competencia
Una recesión es un buen momento para identificar a los consumidores actuales y dirigir esfuerzos para atraerlos hacia los productos y servicios que ofreces.
También es un buen momento para convertir los puntos débiles de la competencia en ventajas competitivas y atraer nuevos clientes potenciales.
¿Cuándo pensar en el escenario post-recesión?
Durante una crisis económica, no se debe perder de vista el hecho de que el escenario exige estrategias diseñadas con visión de corto plazo, sin embargo, las campañas de SEO no deben perder su mirada a largo plazo.
Las distintas experiencias por las que ha atravesado nuestra sociedad a lo largo de su historia reciente, ha permitido a los expertos estimar que los consumidores recuperan la confianza en el mercado uno o dos años después de una recesión.
Transcurridos un par de años luego de la recesión económica, los consumidores no sólo recuperan su confianza, sino también su nivel de gasto, volviendo a los niveles que tenían antes de la crisis o estableciendo nuevas dinámicas y nuevas formas de mercado.
Es importante mantenerse al día con las actualizaciones constantes de los buscadores y otras plataformas digitales, para evitar estancamientos con respecto a la competencia, que sólo traerán consecuencias negativas a largo plazo.
Una vez que el escenario económico comience a estabilizarse será mucho más difícil recuperar el tiempo perdido y posicionarse nuevamente, si no se ha venido evolucionando a la par del mercado.
Gestionar efectivamente las campañas de marketing digital en medio de periodos de crisis económica, implica encontrar el equilibrio entre lo coyuntural y los objetivos trazados a largo plazo.