Qué método de seguimiento de conversiones para campañas de PPC te conviene más

El seguimiento de conversiones es una de las claves para el éxito de las campañas de PPC, ya que nos permite saber si estamos logrando nuestros objetivos y si estamos invirtiendo de forma eficiente nuestro presupuesto. 

De esta forma, puedes saber qué método de seguimiento de conversiones para campañas de PPC te conviene más según el tipo de conversión que quieras medir.

Por otro lado, una conversión es una acción que quieres que realicen los usuarios que ven tus anuncios, como comprar un producto, suscribirse a un boletín, descargar una aplicación, rellenar un formulario, etc. 

Razón por la cual, por medio del seguimiento de conversiones puedes saber cuántas de esas acciones se han realizado gracias a tus anuncios, y así evaluar el retorno de la inversión de tus campañas. 

Dicho esto, debes saber que para hacer el seguimiento de conversiones para campañas de PPC, es necesario que utilices un método que se adapte a tus objetivos, presupuesto y nivel de conocimiento técnico.

Ahora bien, existen diferentes métodos de seguimiento de conversiones, como el uso de etiquetas de píxel, el envío de datos de eventos, el uso de códigos de seguimiento, entre otros.

Por este motivo es importante que elijas el método que te permita obtener datos fiables y relevantes para mejorar tus campañas de PPC, optimizando el rendimiento de tus anuncios y aumentando las conversiones.

Seguimiento de conversiones: ¿nativo o de análisis?

Para medir el éxito de tu estrategia de marketing, es importante que realices el seguimiento de conversiones. 

El seguimiento de conversiones registra las acciones que realizan los usuarios en tu sitio web o aplicación, tales como compras, registros, descargas, etc. Estas acciones son lo que conocemos como conversiones, y son los objetivos que quieres lograr con tu estrategia de marketing.

En cuanto al seguimiento de conversiones, existen dos tipos principales: el seguimiento de conversiones nativo y el seguimiento de conversiones de análisis.

Por un lado, el seguimiento de conversiones nativo es el que se realiza mediante las propias plataformas publicitarias, como Google Ads o Facebook Ads. 

Estas plataformas te permiten colocar un código o píxel en tu sitio web o aplicación, que se encarga de enviar los datos de las conversiones a la plataforma correspondiente

De esta manera, puedes ver el rendimiento de cada campaña, grupo de anuncios o palabra clave, y optimizar tus anuncios según el retorno de la inversión.

Por otro lado, el seguimiento de conversiones de análisis es el que se realiza mediante herramientas externas, como Google Analytics o Adobe Analytics. 

Estas herramientas te permiten recopilar y analizar los datos de las conversiones de forma más detallada y personalizada, y obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los usuarios.

De esta forma, el seguimiento de conversiones de análisis es el que se realiza mediante herramientas externas de análisis web, como Google Analytics o Adobe Analytics. 

Estas herramientas te permiten definir tus propios objetivos de conversión, y recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios en tu sitio web o aplicación, como las páginas que visitan, el tiempo que pasan, las fuentes de tráfico, etc. 

Así, puedes obtener una visión más completa y detallada de tu embudo de conversión, y analizar los factores que influyen en las conversiones.

Ya sabiendo esto, lo ideal es combinarlos para obtener una visión integral de tu estrategia de marketing. Por ejemplo, el seguimiento de conversiones nativo te permite medir el impacto directo de tus anuncios en las conversiones, y ajustar tus pujas y presupuestos según el ROI. 

Sin embargo, el seguimiento de conversiones de análisis te permite medir el impacto indirecto de tus anuncios en las conversiones, y entender el comportamiento y las preferencias de tu audiencia. 

En consecuencia, al integrar ambos tipos de seguimiento de conversiones, puedes mejorar tu toma de decisiones basada en datos, y maximizar el éxito de tus campañas de marketing digital.

¿Cómo aprovechar las conversiones primarias y secundarias?

Sabiendo que existen diferentes métodos de seguimiento de conversiones que puedes utilizar, uno de los aspectos clave que debes tener en cuenta es la diferencia entre conversiones primarias y secundarias.

En primer lugar, las conversiones primarias son las acciones más importantes y valiosas que quieres que realicen los usuarios, como comprar un producto o contratar un servicio. Estas conversiones son las que determinan el éxito de tu campaña y las que debes optimizar al máximo. 

Al igual que se utilizan para calcular el retorno de la inversión, el costo por adquisición y el valor de conversión por clic.

De igual modo, las conversiones secundarias son las acciones que contribuyen a las conversiones primarias, pero que no tienen un valor directo por sí mismas, como ver un video, suscribirse a un boletín o solicitar más información. 

Estas conversiones son las que indican el interés y la intención de los usuarios, y las que puedes utilizar para segmentar y crear audiencias. Las conversiones secundarias se utilizan para medir el rendimiento de tu embudo de ventas, el costo por acción y el valor de conversión por acción.

Para elegir el método de seguimiento de conversiones que más te conviene, debes definir claramente cuáles son tus conversiones primarias y secundarias, y asignarles un valor adecuado

Luego, debes decidir si quieres utilizar el seguimiento de conversiones nativo de la plataforma publicitaria, o si prefieres utilizar una herramienta de análisis externa. Cada opción tiene sus ventajas y desventajas, y depende de tus necesidades y preferencias.

Por ejemplo, el seguimiento de conversiones nativo suele ser más fácil de configurar y más preciso, ya que se basa en los datos de la plataforma publicitaria. Sin embargo, puede dar más crédito a las conversiones que el seguimiento de análisis, ya que utiliza diferentes modelos de atribución y ventanas de conversión. 

Además, puede no coincidir con los datos de otras fuentes, como el SEO o el correo electrónico.

En cambio, el seguimiento de conversiones de análisis tiende a ser más complejo de configurar y más dependiente del consentimiento y el modelado del usuario, ya que se basa en los datos de la herramienta de análisis. 

No obstante, puede dar una visión más completa y uniforme de las conversiones, ya que utiliza el mismo modelo de atribución y ventana de conversión para todas las fuentes. También, puede integrarse con otras herramientas y plataformas, como el CRM o el CMS.

Revoluciona tus campañas con las listas de clientes de conversión mejoradas

Google Marketing Live 2023 fue el evento más importante del año para los profesionales del marketing digital, ya que presentó las últimas novedades y tendencias de Google en materia de publicidad online. 

Una de las actualizaciones más destacadas y esperadas fue la capacidad de generar audiencias a partir de conversiones mejoradas.

Las conversiones mejoradas son un tipo de seguimiento de conversiones que utiliza el aprendizaje automático de Google para atribuir las conversiones a las interacciones de los usuarios con los anuncios, incluso si estas ocurren en diferentes dispositivos o navegadores. 

Esto permite a los anunciantes medir y optimizar el rendimiento de sus campañas de forma más precisa.

Además, los anunciantes pueden crear listas de audiencia basadas en los datos de conversión, lo que les permite segmentar a los usuarios más valiosos y relevantes para sus objetivos de negocio. 

Esto es especialmente útil para las marcas que tienen dificultades para crear audiencias personalizadas, ya que pueden aprovechar el potencial de los datos de conversión para vincularse con sus clientes de forma más eficaz y eficiente.

Tal actualización es beneficiosa para todas las campañas, pero especialmente para las campañas PMax, que son un tipo de campaña de Google Ads que utiliza el aprendizaje automático para optimizar automáticamente las pujas, los anuncios y las audiencias. 

Con las audiencias basadas en conversiones mejoradas, los anunciantes pueden proporcionar a las campañas PMax valores de conversión desde el principio, lo que mejora su rendimiento y su rentabilidad.