Marketing Digital para Guarderías: las 5 mejores estrategias para tener más inscripciones

Si quieres conseguir aumentar el número de matriculaciones en tu guardería privada, deberías considerar aplicar algunas de las estrategias de Marketing Digital para guarderías que en este artículo te vamos a proponer.

Los Padres Millennials utilizan mucho Google y las redes sociales para investigar la calidad de las guarderías infantiles que tienen cerca de donde viven. Vamos a enseñarte qué es lo que tienes que hacer para aumentar tu presencia en Internet y mejorar tu reputación.

Ya no vale únicamente con crear una web bonita. Hay que aparecer en los primeros resultados de Google cuando un padre o madre busque “Guardería Gracia Barcelona”, por ejemplo. También hay que generar mucho contenido. De todo ello vamos hablar a continuación.

1) Trabaja el Branding de tu guardería.

Lo primero que deberías hacer es crear un documento y empezar a escribir aquellas cosas que hacen que tu centro sea especial. Piensa desde la perspectiva de los padres y responde a las siguientes preguntas:

• ¿Por qué un padre elegiría tu centro?
• ¿Qué hace que tu guardería sea especial?
• ¿Cuáles son los principales servicios que ofrece?
• ¿Hay algo que ofrezcas que tus competidores no ofrezcan?
• ¿Qué tipo de educación ofreces en el centro?
• ¿Cómo crees que tus familias describirían tu centro a sus amigos?
• ¿Qué es lo que más les gusta a las familias de tu centro?

Tu filosofía educativa debe ser la piedra angular de todos tus mensajes. Tus respuestas definirán tu Propuesta de Valor Única (PVU) valor que proporciona tu centro.

En base a este documento, se creará el Branding de tu guardería y tu identidad de marca deberá aparecer en tu web, en las redes sociales y dentro de tu guardería.

2) Aspectos que valoran las familias a la hora de elegir una guardería privada.

Himama es un software de gestión de guarderías estadounidense y realizó una encuesta a las familias. Se les preguntó qué elementos harían que su decisión se decantara a la hora de elegir una guardería en vez de otra.

Porcentaje de familias que cambiarían de guardería si encontraran un centro que ofreciera:

• Pagos sin contacto: 53 %.
• Aplicación de comunicación para padres: 63 %.
• Documentación digital: 63 %.
• Evaluaciones: 62 %.
• Vídeos e imágenes compartidos: 80 %

A estos aspectos que hemos nombrado, habría que añadir más motivos que influyen en las familias para elegir una guardería:

• La proximidad del centro con su domicilio o lugar de trabajo. Este es el elemento más importante a la hora de decidir a qué guardería llevas a tu hijo/a.
• Testimonios reales y creíbles de otras familias. Las reseñas que se incluyen en la ficha de Google My Business son cruciales, más adelante hablamos de ello.
• La metodología educativa y los idiomas: en Google se realizan búsquedas como por ejemplo, “guardería inglés barcelona”, “guardería montessori barcelona”,…

2) La web de la guardería.

Si no tienes una web para tu guardería, entonces debes ponerte manos a la obra.

Una web es una herramienta esencial para ser visible en Google y para que los padres conozcan mejor el centro.

Tener una web hará que tu centro sea mucho más creíble y, por la misma razón, no tener una web hará que tu negocio inspire menos confianza para una familia.

Contenido que debe incluir tu web

• Un formulario de contacto, un número de teléfono y la dirección física. Estos elementos deben coincidir exactamente con los que pongamos cuando nos demos de alta en Google My Business (GMB). Todo lo relacionado con GMB, lo vemos en el tercer punto.
• Cómo es el proceso de inscripción. Aquí puedes hablar de plazos, fechas de matriculaciones, plazas disponibles, criterios de admisión en el caso de que haya más inscripciones que plazas,…
• Una ventana virtual a tu centro: fotos y vídeos del centro, aulas y personal. Esto es vital para las familias. Ver en qué entorno se van a mover sus hijos aporta mucha confianza.
• Aspectos destacados de tu plan de estudios. Ya hemos visto que palabras como “Montessori” tienen búsquedas en Google cuando una familia busca guardería. También hay que destacar el tema de los idiomas (si se ofrece educación bilingüe, por ejemplo).
• Precios y servicios ofrecidos: una descripción general de los servicios que ofrece tu centro. Las aulas disponibles y para qué rangos de edad, si existe servicio de comedor, guardería por horas,…
• Aspectos que te hacen destacar: asegúrate de que tu web cuente una historia sobre lo que te hace destacar. Esto podría incluir testimonios de padres, clasificaciones de calidad o software que hayas implementado.

Transmitir seguridad con la web

En la ‘nueva normalidad’ también deberías incluir qué cambios se han realizado en tu centro para garantizar la seguridad.

Brindar a tus clientes potenciales transparencia sobre las medidas que tienes implementadas ayudará a que tu centro se destaque.

Se deben especificar las normas de seguridad que dicta el Departamento de Educación.

3) Crear una ficha en Google My Business.

Todos los negocios locales que quieran aparecer en los primeros puestos de Google dentro del llamado “Pack Local”, deben darse de alta en Google My Business (GMB). Es gratis.

Darse de alta en GMB  te va a permitir atraer visitas de aquellas personas que realicen búsquedas en Google del tipo “Guarderías privadas Barcelona”.

Existen muchas guarderías que se han dado de alta en GMB. Google muestra primero solo el top 3 en ese pack local. Para aparecer en ese lugar destacado van a primar 2 factores fundamentales:

• La proximidad de tu guardería con la persona que hace la consulta de búsqueda.
• La optimización de tu ficha.

Cómo optimizar la ficha de Google My Business para una guardería.

Tu ficha de GMB tiene que tener lo básico:

• Ubicación.
• Categoría a la que pertenece y, si procede, sub-categorías.
• Horario de atención.
• Nombre de la guardería.
• Descripción.
• Número de teléfono.

Ahora vamos a ver qué elementos son claves para que tu centro se destaque en el “Pack Local” o, en su defecto, en el “Google Finder”, que es el conjunto de resultados que aparecen cuando se hace clic en “Ver todo” (fíjate en la captura de arriba y verás el enlace de “Ver todo”):

• Rellena todos los campos que aparecen en la ficha de GMB.
• Agrega fotos de calidad.
• Agrega enlaces de tu web a todos los directorios y listados de guarderías o entidades educativas de tu ciudad.
• Pídele a las familias satisfechas que dejen una reseña en tu ficha de Google. Cuantas más reseñas tengas y mejores valoraciones, más inscripciones tendrás.
• Responde siempre a todas las reseñas (las buenas y las malas): demuestra que te preocupas por las familias y por el buen funcionamiento de tu guardería.
• Agrega publicaciones en tu ficha de GMB para brindar a las familias más información sobre tu centro. Pueden ser publicaciones como próximos eventos, noticias sobre tu centro o incluso publicaciones de blog sobre tu filosofía educativa.

Después de crear una cuenta optimizada en Google My Business, tu negocio comenzará a aparecer en las búsquedas de Google Maps.

4) Agrega la web de tu guardería a los directorios locales.

Una de las señales en las que más se fija Google a la hora de posicionar una web, es cuántos enlaces tiene dicha web en otras de la misma temática.

Los directorios en donde se listan las mejores guarderías de una determinada zona cercana a la tuya son sitios excelentes para añadir tu web.

Cómo encontrar los directorios locales

• Realiza buscas genéricas en grandes localidades como por ejemplo “Guardería en Barcelona”. Debajo de los resultados locales aparecerán directorios especializados en guarderías que viven de cobrar a lo centros por poner un enlace en su directorio.
• El segundo enfoque es utilizar herramientas SEO como SEMRush para ver dónde tiene backlinks tu competencia.

Si quieres que hagamos esta labor SEO por ti, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.

5) Promocionar tu guardería en Facebook Ads.

Facebook Ads es ideal para promocionar negocios locales ya que te permite segmentar fácilmente a tu audiencia. Es una gran herramienta para conectarte con tu comunidad local.

Para crear una campaña de anuncios en Facebook Ads debes crear primero una página en dicha red social.

Al igual que tu web o tu ficha de GMB, una página de fans en Facebook es otro lugar para que las familias descubran más información sobre tu negocio. También podrás recopilar reseñas de clientes actuales para ayudar a agregar credibilidad a tu negocio.

Segmenta tus anuncios de manera adecuada

La fortaleza de Facebook Ads es el avanzado grado de segmentación que te permiten realizar, es decir, puedes mostrar tu anuncio únicamente a padres y madres que viven en una determinada zona y que tienen niños comprendidos entre 1 y 2 años de edad.

Por supuesto, deberás centrarte en familias que vivan en la misma zona donde se encuentra tu guardería.

Cómo deben ser tus anuncios

Una vez que hayas segmentado correctamente el público al que va a llegar tu anuncio, deberás crear un anuncio efectivo.

Los anuncios básicos en Facebook contienen una imagen o vídeo con algo de texto. También es mejor lanzar tu brillante campaña publicitaria con varios anuncios para ver cuál funciona mejor.

Para crear cada anuncio, puedes responder a estas preguntas:

• ¿Quién es tu público objetivo?
• ¿Cuál es el mensaje central que deseas transmitir?
• ¿Qué tono quieres usar ? (divertido, serio, profesional, etc.).
• ¿Cuál es la llamada a la acción? (ir a tu web, completar un formulario de cliente potencial, etc.)

Consejos para realizar anuncios de Facebook impresionantes:

1. Los vídeos funcionan muy bien. De casi todas las pruebas que hemos realizado aquí en Adrenalina, las personas en Facebook AMAN los vídeos.
2. Las imágenes llamativas funcionan: si no puedes producir un vídeo, ¡no te estreses! Utiliza una imagen que llame la atención. Imagínate desplazándote por tu feed de Facebook… ¿qué imagen te llamaría la atención?
3. Muestra tu personalidad: la personalidad de tu centro debe resonar con la de tu público potencial, así que usa ese tono para mostrar cómo es tu guardería. Si es súper seria, peculiar, compasiva o simplemente divertida.
4. Comunica por qué tu centro es genial. Tu anuncio debe mostrar ese factor que hace que tu centro sea especial. Tal vez sea tu increíble filosofía educativa, configuraciones de aulas o el personal es nativo (si quieres promocionar un idioma).
5. Actualiza tus anuncios con frecuencia. Dado que tu audiencia de Facebook está tan segmentada, probablemente verás caer el rendimiento de los anuncios con el tiempo. ¡Eso es normal! Asegúrate de agregar versiones nuevas con regularidad.

En Adrenalina podemos ayudarte a conseguir más matriculaciones para tu guardería. Si quieres que te planifiquemos una estrategia de marketing personalizada, ponte en contacto con nosotros aquí.

Resumen

Título del artículo

?Marketing para Guarderías: 5 Estrategias y cómo aplicarlas | Adrenalina

Descripción

Te proponemos y explicamos las 5 mejores estrategias de Marketing Digital para aplicar a una guardería privada.

Autor

Daniel Cana Flórez

Agencia

Adrenalina

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